Intrebari frecvente

Daca aveti neclaritati, gasiti mai jos o serie de intrebari si raspunsuri. Depunem eforturile necesare pentru a va oferi o experienta de cumparaturi unica. Apasati pe una din intrebarile de mai jos pentru a vedea raspunsul.

  • Cum pot schimba date in comanda mea?

    • Daca doriti sa schimbati detalii din comanda va rugam sa ne contactati prin e-mail la sales@nettrading.ro sau telefonic pe oricare din numerele 0736.355.553 / 0736.355.554 / 0722.334.700. Comenzile plasate pana in ora 17:00 sunt expediate in aceeasi zi, astfel ca orice modificare ulterioara nu mai poate fi operata.
    • Schimba comanda

    • Anuleaza comanda

    • Schimba datele de facturare/livrare

    • Modifica metoda de plata

  • Cum pot plati comanda?

    Acceptam plata cu cardul online sau la sediu, integrala sau in 6 rate fara dobanda in reteaua bancilor partenere EuPlatesc; plata numerar la sediu; plata prin transfer bancar; plata ramburs in cont colector.

  • In cat timp primesc comanda?

    Daca sunteti din Bucuresti puteti ridica personal comanda de indata ce primiti confirmarea primirii comenzii de la unul din operatorii nostri. Comenzile plasate de luni pana vineri pana in ora 17:00 sunt expediate in aceeasi zi, in cazul produselor aflate in stoc. Timpul de livrare este de 24 de ore pentru majoritatea regiunilor tarii, sunt situatii cand timpul poate ajunge la 48 de ore pentru zonele ce au multi km suplimentari fata de cel mai apropiat sediu al firmei de curierat. Comenzile pot fi ridicate si personal din sediul firmei de curierat. Pentru comenzile expediate in Europa timpul de livrare variaza intre 3-5 zile.

  • Pot restitui un produs?

    Orice produs poate fi restituit, insa va rugam sa accesati pagina de Termeni si conditii pentru informatii detaliate.

  • In cat timp este expediata comanda?

    Pentru comenzile achitate ramburs sau cu cardul online, expeditia are loc in ziua plasarii comenzii. Pentru comenzile achitate prin transfer bancar, expeditia are loc dupa efectuarea viramentului bancar. Pentru comenzile achitate numerar sau cu cardul la sediul firmei livrarea se face pe loc.

  • Trebuie sa creez un cont pentru a plasa o comanda?

    Nu este necesar sa va creati un cont pentru a finaliza o comanda. Puteti opta si pentru finalizare instanta. Insa, prin crearea unui cont puteti urmari istoricul comenzilor, puteti crea liste de cumparaturi, beneficiati de o experienta de cumparaturi personalizata.



Viziteaza magazinul 1cctv.ro pe ShopMania     Ghidul tau autentic de shopping.  
  www.price.ro - your shopping expert  1CCTV - Supraveghere si securitate   1CCTV - Supraveghere si securitate