1. INFORMATII  DESPRE  SITE Acest site este proprietatea NET TRADING SRL cu sediul social in Bucuresti, Strada Ritoride, Nr. 2, Sector 5, cu numar de inregistrare la Registrul Comertului Bucuresti J40 /8020 /1997, CUI RO9854554, capital social subscris varsat de 1000 lei.

2. ACCEPTAREA CONDITIILOR Utilizarea site-ului, logarea cat si accesul la serviciile oferite reprezintă o acceptare din partea dumneavoastră a termenilor si conditiilor de confidentialitate detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora. Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Conditiile pentru utilizarea Site-ului pentru a le putea consulta in orice moment. In situatia in care nu sunteţi de acord cu aceste condiţii, va solicitam sa nu utilizaţi site-ul nostru de internet. NET TRADING SRL isi rezervă dreptul de a actualiza şi/sau revizui Termenii si Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila, tocmai de aceea, va solicitam să urmăriţi în mod periodic eventualele modificări.

3. DREPTURILE DE AUTOR Informatiile publicate apartin Site-ului, prin urmare, aceste informatii nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metoda fara acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal al societatii NET TRADING SRL care administreaza Site-ul. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare.

4. INCHEIEREA CONTRACTULUI Odata cu inregistrarea unei comenzi pe site, cumparatorul/clientul este de acord cu modalitatea de comunicare utilizata de societatea NET TRADING SRL – administrator site -, respectiv prin telefon sau email. Incheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterii confirmarii automate de primire a acestei comenzi. Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator. Dupa plasarea comenzii, pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda consumatorului / cumparatorului, fara o notificare prealabila, iar acesta va primi înapoi banii încasati de societatea NET TRADING SRL, in termen de 14 zile. Totodata, ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda, in functie de disponibilitatea acestora in stoc. Ofertele si preturile afisate pe site sunt valabile maxim 12 ore. Livrarea produselor se poate face intr-un interval de minim de 24 ore si maxim 90 de zile, din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plata, termen de livrare, date de facturare)  Toate informatiile / modalitatile folosite pentru descrierea bunurilor pe Site nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Produsele sunt disponibile in limita stocului.

5. LIMITARE RASPUNDERE Site-ul, precum si orice software utilizat in cadrul acestuia sunt furnizate in modalitarea in care se gasesc si atat cat sunt disponibile, fără nici un fel de garantii, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garantii implicite de comercializare, adaptarea la o anumită utilizare sau neîncălcarea Termenilor. Nu ne asumam răspunderea pentru modificarea, suspendarea sau întreruperea site-ului, in tot sau in parte.

6. ANULARE COMANDA Site-ul administrat de NET TRADING SRL si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare referitor la preturile, caracteristicile sau imaginile produselor. In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, site-ul isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva fara o notificare prealabila. NET TRADING S.R.L. face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, NET TRADING SRL are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai: - preturile afisate pe site-ul sunt rezultatul unei erori materiale; - produsul/produsele comandate nu se mai afla pe stoc; - tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului; - datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;

7. GARANTII Toate produsele sunt insotite de factura si certificat de garantie (producator sau vanzator). Pierderea certificatului de garantie sau a facturii duce la pierderea garantiei. Stergerea seriei (serial number S/N) partiala sau totala de pe produse duce la pierderea garantiei. Nu eliberam duplicate pentru certificatul de garantie.

Atentie! Toate echipamentele asociate sistemelor de securitate (alarme, supraveghere video...etc.) se supun prevederilor legii 333/2003 si pot necesita, dupa caz, instalare autorizata sau respectarea unor norme. Studiati prevederile legale.

Sistemele de alarmare se monteaza exclusiv la interior, camerele se monteaza protejat de intemperii sau conform gradului de protectie IP daca acesta exista. Nu fac obiectul garantiei camerele inundate avand un grad de protectie neprecizat clar sau mai mic de IP67. Mentiunea "de exterior" nu substituie un anumit grad de protectie.

Garantia nu este deasemenea aplicabila in cazul atacurilor informatice. Orice dispozitiv hardware care ruleaza un sistem de operare, oricare ar fi acesta si este conectat la internet poate fi victima unui atac informatic. Nu are importanta ca este vorba despre un calculator, DVR, NVR, camera IP, televizor sau orice altceva. Desi fabricantii fac eforturi astfel incat dispozitivele sa fie cat se poate de sigure, nu exista protectie 100%. Este datoria utilizatorului de a securiza reteaua prin folosirea de programe antivirus unde este posibil, routere dotate cu firewall sau orice alte metode adecvate. Vom acorda suport in aceste situatii, in masura posibilitatilor, in colaborare cu fabricantul.

O alta situatie in care garantia nu este aplicabila este update-ul esuat de firmware. Efectuati update numai daca sunteti familiarizati cu aceasta procedura si daca ati verificat cu atentie versiunea de fisier pe care doriti sa o incarcati cu vanzatorul sau producatorul. Evitati update-urile wireless. Un update esuat poate conduce la distrugerea iremediabila a produsului.

Durata medie de utilizare a produselor este de 36 de luni. Garantia se va acorda la sediul vanzatorului, firma NET TRADING SRL din Str. Ritoride Nr.2, Sector 5, Bucuresti. La solicitarea de garantie se va trimite produsul la adresa mentionata, prin curier, cu plata la destinatie. Costul pentru returnarea produsului revine deasemenea vanzatorului. Termenul pentru rezolvarea reclamatiilor in termen de garantie este de 15 zile maxim, interval in care produsul va fi reparat sau inlocuit, dupa caz. Durata cat produsul a fost indisponibilizat se adauga la termenul de garantie. Prevederile certificatului de garantie nu pot si nu vor influenta drepturile consumatorului conferite prin lege.

8. LITIGII Eventualele litigii în legătură cu executarea contractului vor fi rezolvate intre vanzator si consumator/client pe cale amiabilă, în caz contrar, părţile putându-se adresa instanţei de judecată competente de la sediul comerciantului/vanzatorului NET TRADING SRL, respectiv Judecatoria Sector 5 Bucuresti. Persoana desemnata de firma pentru negocierea litigiilor este Anemona Crisan - marketing@nettrading.ro.

9. PROTECTIA DATELOR

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, site-ul nostru administrat de NET TRADING SRL, are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate.

Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare pentru crearea facturii pentru produsele comandate. Refuzul dvs. determină anularea comenzii.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator in scopul livrarii produselor şi sunt comunicate numai de catre Dumneavoastra. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la Departamentul Reclamatii. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.

 

10. CUM SE FACE RETURUL

Orice retur trebuie anuntat prealabil si aprobat.

1. Personal, la sediul firmei NET TRADING SRL. 

2. Prin serviciul de curierat agreat. Dupa aprobarea formularului de retur, vei fi notificat prin e-mail asupra cererii. Te rugam ca in momentul expedierii sa mentionezi pe documentul de transport numarul de retur (numarul comunicat in momentul completarii formularului de la pct.2); 

In cazul returului prin curier, costurile de transport sunt suportate de catre cumparator si vor fi scazute din valoarea ce trebuie returnata in cazul in care nu au fost achitate.

11. CONDITII GENERALE PENTRU RETUR

- In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate. - Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire si/sau interventii neautorizate etc. - Produsul returnat trebuie să fie insotit de certificatul de garantie in original, daca acesta este emis de producator/distribuitor. Certificatul de garantie emis de NET TRADING SRL se regaseste in e-mail-ul transmis in urma facturarii si nu este necesara atasarea lui. - In cazul in care produsul returnat prezinta ambalaj deteriorat sau incomplet, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide refuzarea returului sau de a retine o suma din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse. - In cazul retururilor repetate (peste 3 retururi nefondate) ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului. 

12. Nu se pot returna produse aflate in una sau mai multe dintre urmatoarele situatii: a. Produse aduse pe “comandă specială” (COMANDA SPECIALA este definita ca fiind lista de produse comandate de catre Beneficiar si care nu se afla in stocul actual al Furnizorului dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme si a platii unui avans, in termenii agreati de parti. Furnizorul il va informa pe Beneficiar daca unul sau mai multe dintre produsele comandate constituie Comanda Speciala.) b. Produsul nu mai are ambalajul original complet in care a fost livrat; c. Etichetele de identificare ale produsului sau ale ambalajului sunt deteriorate sau lipsesc; d. Echipamente de pe care s-au dezinstalat sistemele de operare sau alte programe cu care au fost livrate; echipamente nefunctionale ca urmare a unor update-uri de firmware esuate datorate cumparatorului. e. Echipamentele protejate de parole introduse de utilizator sau cele care au configurate conturi personalizate ale utilizatorilor ce impiedica aducerea dispozitivului la starea initiala din punct de vedere software;

Nota: In cazul in care produsul nu se incadreaza in conditiile mentionate mai sus, acesta va fi returnat catre expeditor, taxa de transport fiind suportata de acesta. De asemenea, daca produsul a fost expediat fara a se obtine in prealabil un numar de retur, sau prin alt serviciu de curierat decat cel agreat, transportul inapoi va fi suportat de catre client.

 

13. DREPTUL LA RETRAGERE

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative:

Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

Firma noastra asigura in mod exceptional dublarea numarului de zile la dispozitia cumparatorului pentru retur la 30 de zile calendaristice, cu conditia ca respectivul produs sa se afle in stare absolut intacta, nefolosit, ca si nou, putand fi revandut ca atare. Nu fac obiectul extragarantiei de retur produsele care nu indeplinesc acest criteriu.

 Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire si/sau interventii neautorizate etc.

 

14. RAMBURSAREA SUMEI ACHITATE Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 (paisprezece) zile de la data informarii NET TRADING SRL de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract. NET TRADING SRL va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care NET TRADING SRL nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul (se va lua data cea mai recenta).

 

15. EXERCITAREA DREPTULUI DE RETRAGERE

Pentru a informa NET TRADING SRL cu privire la decizia de retragere din contract, consumatorul trebuie sa completeze formularul de returnare produs.

16. REGULAMENT / TERMENI SI CONDITII PENTRU PROMOTII

Atentie! Pentru a beneficia de promotii sau progame de fidelizare trebuie sa inregistrati un cont. Promotiile de orice fel, fiind gestionate automat nu pot fi aplicate comenzilor cu finalizare rapida, ce nu memoreaza datele clientului.

Sistemul nostru de promotii este simplu de operat, gestionat automat si se bazeaza pe voucere electronice tip cod. Voucerele pot fi asimilate unor bonuri valorice, al caror cuantum este stabilit de termenii promotiei.

Voucerul are o valoare procentuala, raportata la o viitoare comanda (nu la cea care l-a generat), termenul de valabilitate este de 60 de zile. Generarea lui este conditionata de o valoare minima a comenzii ce nu include costul de transport. Valoarea minima a comenzii si valoarea procentuala a voucerului sunt pentru ficare caz in parte clar precizate, dupa cum urmeaza:

500lei = 5%     1000lei = 7%   1500lei 10%   2000lei = 15%   3000lei = 17%   5000lei = 20%

Clientul eligibil este suplimentar informat in detaliu prin e-mail asupra promotiei (valoare/procent voucer, termen de valabilitate, transport gratuit, dupa caz).

In cazul in care se ofera in mod promotional transport gratuit, voucerul nu poate elimina costul transportului de pe factura in cazul in care el exista, ci il compenseaza ca valoare (il adauga la valoarea totala a discountului, la valoarea in lei a voucerului). Generarea unui voucer este conditionata exclusiv de valoarea comenzii, conform grilei, indiferent daca sunt aplicate sau nu discounturi, asa cum apare in cosul de cumparaturi. Nu se ia in considerare costul transportului.



Viziteaza magazinul 1cctv.ro pe ShopMania     Ghidul tau autentic de shopping.  
  www.price.ro - your shopping expert  1CCTV - Supraveghere si securitate   1CCTV - Supraveghere si securitate